Những tiêu chí nào để đánh giá là nhà cho thuê Cloud Server tốt nhất? Tìm hiểu ngay một số tiêu chí đánh giá sau để giúp bạn chọn được nhà cung cấp phù hợp.
Các tiêu chí đánh giá dịch vụ Cloud Server chất lượng là gì?
Bạn muốn tìm một nhà cung cấp để thuê Cloud Server nhưng không biết nơi nào cung cấp dịch vụ tốt nhất. Mời bạn tham khảo 6 tiêu chí đánh giá dịch vụ chất lượng sau cùng một số nhà cung cấp dịch vụ Cloud Server tốt nhất hiện nay.
- Uy tín và tên tuổi
- Cấu hình phần cứng mạnh mẽ và bảo mật
- Tốc độ, hiệu suất và sự ổn định cao
- Giá cả và chính sách hỗ trợ khách hàng
- Cam kết về hệ thống và rủi ro
- Kênh giám sát tài nguyên Cloud Server
Uy tín và tên tuổi
Bạn có thể đánh giá một nhà cung cấp chất lượng thông qua uy tín và tên tuổi. Những nhà cung cấp này thường hoạt động một thời gian dài trong lĩnh vực cung cấp Cloud Server hoặc công ty mẹ uy tín đứng đằng sau. Trước khi sử dụng dịch vụ của họ, bạn nên xem đánh giá từ khách hàng trước đó.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn những nhà cung cấp trẻ tuổi vì họ luôn có công nghệ mới và tư duy mới. Bạn có thể nhận thấy ở họ niềm khát khao mang đến cho người dùng trải nghiệm tốt nhất.
Cấu hình phần cứng mạnh mẽ và bảo mật
Vấn đề bảo mật rất quan trọng vì chẳng ai muốn cơ sở dữ liệu của công ty hoặc của bản thân bị “tuồn” ra ngoài. Các cung cấp dịch vụ chất lượng luôn kèm theo điều khoản cam kết không truy cập vào hệ thống Cloud Server khi chưa được khách hàng cho phép. Ngoài ra cấu hình về phần cứng mạnh mẽ của hệ thống cũng giúp cho việc bảo mật thông tin tránh đánh cắp dữ liệu của công ty được an toàn tuyệt đối
Tốc độ, hiệu suất và sự ổn định cao
Khi thuê Cloud Server, bạn cần xem xét về chất lượng và khả năng xử lý của nó. Trong khoảng thời gian dùng thử dịch vụ từ nhà cung cấp, bạn sẽ đánh giá được hiệu suất và tốc độ của hệ thống có đáp ứng được nhu cầu của mình hay không.
Ngoài ra, bạn cũng cần quan tâm đến vấn đề đọc ghi ổ cứng, tốc độ mạng, tốc độ xử lý RAM và CPU,… sau thời gian dài có ổn định như lúc ban đầu hay không. Nếu không, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để kiểm tra nhằm đảm bảo quyền lợi khi sử dụng.
Giá cả và chính sách hỗ trợ khách hàng
Cloud Server có nhiều điểm nổi bật hơn với VPS truyền thống. Ưu điểm lớn nhất mà bạn có thể thấy là khả năng tùy biến phần cứng cùng giá cả hiển thị trực quan. Nghĩa là bạn có thể tăng giảm bất kỳ thông số nào của phần cứng mà không cần thông qua nhà cung cấp.
Bạn không nên chọn những nơi có chi phí giá cho mỗi đơn vị phần cứng thấp hơn nhiều so với thị trường. Bởi lẽ có thể họ đang dùng hạ tầng rẻ không đảm bảo, thậm chí là hàng cũ để có được lợi thế cạnh tranh về giá. Tốt nhất bạn nên chọn những nhà cung cấp có giá minh bạch ngay trên trang Web và kèm theo cả VAT.
Cam kết về chiết khấu giúp cho việc hợp tác giữa đôi bên thuận lợi và lâu dài. Vì thật sự chẳng khách hàng nào muốn hợp tác với một nhà cung cấp mà chính sách thay đổi liên tục cả.
Ngoài những tiêu chí kể trên thì chất lượng hỗ trợ khách hàng cũng là một trong các tiêu chí quan trọng để đánh giá dịch vụ.
- Thời gian hỗ trợ: Bạn nên chọn nhà cung cấp có đội ngũ chăm sóc khách hàng và đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7. Vì nếu hệ thống Cloud Server bị lỗi vào lúc đêm khuya thì chẳng ai muốn đợi đến sáng mới được xử lý cả.
- Chất lượng chuyên môn: Những kỹ thuật viên hỗ trợ cấp 1 cần có kiến thức tốt để thu thập đủ thông tin. Vì nếu Cloud Server gặp vấn đề phức tạp, họ cần chuyển đến những kỹ thuật viên cấp cao hơn hỗ trợ.
- Văn hóa hỗ trợ: Đa phần khách hàng sẽ không nắm rõ kiến thức về mặt kỹ thuật nên sẽ cần đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ nhẹ nhàng, lịch sự và hướng dẫn chi tiết.
Nên lựu chọn các nhà cung cấp dịch vụ có hệ thống support 24/7
| Tham khảo thêm: Chính sách giá tại đây!
Cam kết về hệ thống và rủi ro
Giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ luôn có bản cam kết chất lượng dịch vụ (SLA). Đa phần họ sẽ cam kết mức độ Uptime tối thiểu là 99%. Nghĩa là trong một tháng thời gian Downtime cho phép là từ 5 phút đế 432 phút nếu phát sinh sự cố. Khi bạn thấy % SLA Uptime của nhà cung cấp luôn vượt quá số cam kết thì bạn có thể chuyển sang thuê Cloud Server tại nơi khác hoặc đòi bồi thường.
Kênh giám sát tài nguyên Cloud Server
Khi dùng dịch vụ Cloud Server, bạn phải nắm rõ các tình trạng của các tài nguyên như RAM, CPU, lưu lượng truy cập. Từ đó có thể dễ dàng điều chỉnh và xử lý phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.
Các nhà cung cấp dịch vụ thuê Cloud Server phổ biến
Dưới đây là những nhà cung cấp dịch vụ thuê cloud server tốt nhất, được doanh nghiệp tin dùng trong năm 2021
- UnIto
- Mắt Bão
- Viettel IDC
- FPT
UNITO
UnIto đã xây dựng hệ thống Cloud Server của Công ty cổ phần UnITo là dịch vụ Cloud với nhiều lựa chọn dành cho các dịch vụ khác nhau phù hợp với yêu cầu. Cloud Server có khả năng lưu trữ và truyền tải vượt trội, hệ thống multisite và dữ liệu được backup chéo giữ các hệ thống hạn chế thấp nhất rủi ro cho việc vận hành thực tế với nhiều tính năng & tiện ích đặc biệt như:
Hệ thống phần cứng mạnh mẽ và hiện đại nhất hiện nay như:
- Toàn bộ Server được kết nối mạng 10Gbps sử dụng các Switch Layer-3 hàng đầu hiện nay chuyên dụng cho Core Datacenter của hãng ARISTA với cơ chế HA (High Availability).
- Trang bị Firewall Fotinet 900D 10Gbps IPS/IDS, Antivirut, Application Control với cơ chế HA. Tạo nhiều vùng Vdom, nhiều phân vùng firewall cho từng hệ thống riêng biệt.
- Tất cả Server được trang bị 2x CPU E5 – 26xx ; 4 x CPU E5 – v3, v4. Cung cấp mỗi Cloud Server lên tới 32 Cores – 128Gb Ram, đáp ứng mọi lựa chọn phù hợp khác nhau.
- Hệ thống đươc trang bị 3 phân vùng SSD Enterprise, SAS 10K, NVME với IOPS cao, phù hợp từng yêu cầu thông số cụ thể. Dữ liệu được backup hằng ngày nằm trên một hệ thống độc lập.
Đặc biệt tại UNITO bạn có thể thoả sức trải nghiệm hệ thống cũng như chất lượng dịch vụ lên đến 15 ngày hoàn toàn miễn phí
| Đăng ký: tư vấn và trải nghiệm dịch vụ UnIto tại đây
Mắt Bão
Nhờ hệ thống máy chủ khá mạnh mẽ và được đặt tại trung tâm dữ liệu lớn, dịch vụ Cloud Server do Mắt Bão cung cấp luôn đảm bảo được tính an toàn và hoạt động ổn định. Ngoài ra, nhà cung cấp này còn có đội ngũ chăm sóc dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp.
Viettel IDC
Kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực suốt 11 năm qua đã giúp Viettel IDC khẳng định được uy tín và chất lượng dịch vụ của mình. Bạn có thể trải nghiệm hoàn toàn miễn phí dịch vụ trong 7 ngày trước khi quyết định có chọn đơn vị này hay không.
FPT
Khi thuê Cloud Server tại FPT bạn sẽ được nhận được nhiều tuyến kết nối từ các quốc gia công nghệ hiện đại nhất. Cloud Server truyền tải dữ liệu tốc độ cao và nó được kết nối với mạng đường trục.
Comments
Post a Comment